Balnea
1235 route de Loudenvielle
65240 GENOS
BALNEA
vous accueille:
- en période verte (hors vacances scolaires):
du lundi au vendredi de 14h à 19h30, le samedi et le dimanche de 10h à 20h.
- en période orange du lundi au dimanche de 10h à 20h.
- en période rouge du lundi au dimanche de 10h à 21h.
Nous mettons à disposition pour chaque client un peignoir, un grand drap de bain et des tongs.
Les vestiaires hommes et femmes sont équipés de casiers à code.
Une salle de repos avec des bouteilles d’eau et du thé est en accès libre à tout moment de la journée pendant les horaires d’ouverture du SPA.
Pour profiter de l’espace baignade en toute quiétude nous recommandons de privilégier la plage horaire située entre 11h00 et 16h00 du lundi au vendredi.
Nos jeunes clients sont les bienvenus au Spa, toutefois les personnes de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte. L’utilisation du hammam et du jacuzzi est interdit pour les personnes de moins 16 ans. L’accès à la piscine est réservée uniquement aux personnes sachant nager.
La baignade étant non surveillée, la direction décline tout responsabilité en cas d’accidents.
L’accès au hammam n’est pas recommandé pour les personnes ayant des problèmes d’hypertension artérielle ou cardiaques et est interdit aux femmes enceintes.
Le maillot de bain est obligatoire pour l’accès à l’espace spa. Il est recommandé de conserver une tenue décente et un comportement conforme aux bonnes mœurs.
La douche est obligatoire avant d’accéder à l’espace Spa.
Vos effets personnels doivent être mis dans les casiers.
Les animaux ne sont pas autorisés.
Les soins proposés sont à finalité esthétique, ils ne peuvent donc remplacer un traitement médical.
La baignade n’étant pas conseillée après un soin du corps, il est vivement recommandé de se présenter 1h avant le soin pour profiter de l’espace Spa.
Toutes ces recommandations sont faites pour vous garantir une hygiène irréprochable tout en vous offrant confort et sécurité.
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Balnea (ci-après dénommé «Site») édité par la SPL Balnea au capital de 152 449 euros, enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Tarbes sous le numéro 429 961 626, dont le siège social se situe au Village, 65510 Génos-Loudenvielle et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.balnea.fr.
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Balnea et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de Balnéa, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Balnéa.
Balnéa se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de Balnéa.
Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
Balnéa se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison (voir article " livraisons")
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire ; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé e-transaction Paybox avec l'option 3D Secure de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Le compte de l’acheteur ne sera débité que lors de l’expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés.
A la demande de l’acheteur, il lui sera adressée une facture sur papier faisant ressortir la TVA.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les frais d'envoi s'élèvent à :
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Balnéa. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Balnéa - Génos - 65510 LOUVENVIELLE dans le délai de trente jours de la livraison.
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Tous les éléments du site de Balnéa sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Balnéa.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
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Balnéa archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de Balnéa seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
le site Balnea.fr est édité par la SPL Balnea au capital de 152 449 euros enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Tarbes sous le numéro 429 961 626, dont le siège social se situe au Village, 65510 Génos-Loudenvielle. Numéro de TVA intracommunautaire : FR 3642996162600018.
